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用苹果手机刷卡乘公交 操作不当会有多扣钱情况 - 潮流家电网

发布时间:2019-10-22 08:54编辑:家用电器浏览(116)

    3月底苹果手机iOS系统升级,开通了快捷公交卡功能。不少苹果手机用户在搭乘公共交通系统出行时不用携带一卡通,就能凭“机”出行。但近日有乘客发现,搭乘公交车时竟然出现了苹果手机多扣钱的情况。 这名乘客说,前些天他在搭乘851路公交车时,上下车都刷了卡。随后在换乘939路公交车时,上车一刷手机,发现快捷交通卡里直接被扣了3元。这名乘客随后查询了自己的消费记录,他发现,在搭乘851路公交车时,上下车都刷了卡,但是下车刷卡时,并没有扣掉车费。 记者随后发现,使用快捷公交卡被多扣票款的情况并不是个案。有位乘客抱怨说,第一天他用苹果手机里的快捷公交卡搭乘公交车,下车的时候总是出现各种状况。“搭乘第一辆车的时候怎么刷也刷不上,后来终于看到系统扣了一块钱,就下车了。第二次用也是刷不上,刷了两次,直接扣了两块。”乘客表示,车费原本是一元钱,被多扣的一元钱实在没精力折腾了。还有乘客说,他为了图个方便,使了苹果快捷公交卡,结果两天里被多扣了票款。“上下车都刷了卡,记录里也有,为什么还会多扣钱?” 针对使用苹果快捷公交卡被多扣票款的情况,也有乘客分析说,可能是因为下车刷卡时没有成功,导致下次乘车时被多扣了票款。也有乘客在网上贴出自己被多扣票款的经历和消费记录,提醒其他乘客在使用苹果手机快捷公交卡支付时,一定要在下车刷卡的时候看看是否扣了款,以免给自己带来不必要的损失。 记者以乘客的身份拨打了市政交通一卡通的客服电话。一名工作人员表示,使用苹果手机快捷交通卡支付时,因为数据传输需要两三秒的时间,因此,使用时应该将手机贴在刷卡机上等待一会儿再拿开,避免数据没有传输过去。如果遇到多扣票款的情况,可以直接拨打客服热线去核实相关信息。此外,下车刷卡时,一定要错开司机换站操作。这是因为司机按下换站按钮时,如果乘客同时刷了一卡通,相当于重新上车刷卡,会被多扣全程的票款。

    问题:上海可以用苹果手机当交通卡乘公交,然而操作不当可能多扣钱,这是什么情况?

    回答:

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    有一些使用iphone坐公交车的人,反映苹果手机公交卡,有时会出现多扣费的情况。一般遇到这种情况,向公交车的IC卡中心进行反馈,基本上会返还多扣的票款。现在的问题是,到底是iPhone手机NFC的问题?还是公交公司读卡器问题?或者是用户操作不当,导致的问题?

    目前,iPhone支持北京公交卡和上海公交卡。苹果非常聪明,在公交卡旁边有一个橙色方框,里面写着beta,就是要告诉大家:我们是试运行的,所以,一定会不稳定的哟。
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    比如,有网友反映,在坐公交车的时候,出现了上车刷卡后,卡上显示已读取卡片,但未收费;接着继续刷公交卡,扣费4元。而实际第一次刷卡的时候,其实已经扣费。形成了多扣费情况。
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    工作人员告知:数据传输需要2-3秒的时间,所以,iPhone手机在刷卡的时候,如果拿走过快,很容易造成已读取卡片未收费的情况,实际上已经收费。

    • 为了防止手机出现这种情况,在刷卡的时候应该稍微等待几秒。
    • 下载一卡通APP,随时关注交易异常情况,如果出现多扣费情况,及时联系公交公司进行解决。
    • 如果经常出现这种情况,要考虑到手机本身问题。

    回答:

    这个多扣钱,不是在刷了苹果手机交通卡后再扣NFC里的钱,而是直接扣苹果手机里附上的交通卡。

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    没有刷上卡导致多扣费

    有一位乘客在搭乘公交的时候,上下车都用手机刷了卡,然而在换乘时直接被扣了3元,随后查询自己的消费记录,发现之前上下车刷卡并没有扣掉车费。

    而使用快捷公交卡被多扣费用并不是个案。

    也有乘客下车时因为没刷上卡,第二次被扣了两元。

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