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双11后的五大感想:6165金沙总站大平台要攻克商业孤岛 - 潮流家电网

发布时间:2019-11-08 18:12编辑:家用电器浏览(147)

    双11前,上海商学院市场营销系曾组织学生对在校大学生双11购物意向进行了小范围的调查。有四成受访大学生认为今年“双11”天猫销售额将超过1500亿元,有12%的受访者认为将超过2000亿元。 值得注意的是,“双11”已经不是最终消费者的购物节,同时也是小商店集货的一个重要节日,“双11”可以说是一个世界级的“订货会”。 总的印象是:很热闹,有烦恼;很期盼,有顾虑;很不错,需转型。 双11一年比一年热闹,花样也越来越多,触角也越来越延伸,这是一件好事。但用WPS写个双11感想,还会一次次跳出“双11广告”,感觉有点烦,我的学生则担忧:提价以后再降价,他们期盼:商家要少点套路,给消费者多点便利与实惠。 我还在一个由大学教师组成的营销通论群里看到有人对双11如此评价:纯是人为的附会,商家的牵强,电商的创意,马云的风暴!最根本的原因在于:中国消费者的不成熟,扛不住忽悠,禁不住价格的诱惑而又不注重品质的要求。把这几样加起来,就是一个理性的消费者,而购物狂不是。还有就是:生活好了。余钱多了。女性多半成了一家之主了。 有点烦也好,有点吐槽也好,这都不是主流,重要的是——双11是一个“荷尔蒙激发运动”,让平淡的生活增添了期盼,让过剩的商品变得紧俏,让电商的创意改变世界,让阿里的节日变成全球节日。具体有五点感想感想之一:双十一的销量不重要 重要的是我们背靠一个消费升级、狂热消费、体量庞大、诉求转型、持续增长的巨大市场,中国需要以新零售引领国际分销体系的大变革,面对国际大品牌,我们的大平台、大连锁、大商业,应该在竞争性市场中加强合作,实现定价话语权的国际再分配。 感想之二:贵在价格话语权 昨天去参观了上海自贸区,并体验了位于自贸区外的一个小型跨境采购商品体验店!这是一个售卖完税商品的会员店!但商品价格不仅比京东、苏宁易购便宜,甚至比机场的免税店也便宜。 为什么?据资深业内人士介绍,机场的商店,租售比高达40%,而在自贸区的这个体验店,每平方米每天租金才1元多,成本差异实在太大。另外,这个店铺的经营者对国际品牌商有定价话语权,因为通过该公司的销售量特别大。 第三,我国很多奢侈品的平均关税属于中等偏下水平,但有17%的增值税,再在增值税基础上加10%的关税,这就导致大陆进口商品的价格会高出约20%。关键还在于流通环节层层加码,导致终端价格偏高。 如果我们仅仅做平台,而不去整合供应链,尤其是国际品牌商的供应链,那怕是一天做一万亿,那还是在供应链的末端喝汤。经营者流血,消费者被斩,经销商发财。所以,我们应该利用大平台与背靠一个大市场的优势去争取国际市场的价格话语权。 感想之三:大平台应该成为我国最大总经销商 阿里、京东等大平台商应该联合成为国际品牌商产品的在大陆的“总经销商”。我以为只有中国人才有资格颠覆传承了一百六十多年的特许分销体系。 从1856年胜家缝纫机推出特许分销体系至今,已经有161年的历史,这是一种生产主导时代的产物。如今已经发展到消费主导的智慧商业时代,层层分销的体系是到了彻底被颠覆的时候了。 要实现这样的颠覆,首先需要加强企业之间的合作,其次,政府的流通规制需要彻底清理,包括进出口政策,如以卡口为准的入关标准,再如政府推行大部门制以消除相互之间有意无意的扯皮与拖延,真正从便利管理转变为便利企业。 自贸区的信息平台的后台要打通,而不仅仅是把多个网页链接放在一个页面上就完事了,达到真正的一站式、平台式服务。 感想之四:要攻克商业孤岛 阿里、京东等大平台商不仅要与线下的连锁店、传统夫妻店结盟,也应该进入机场、高铁,获得政府的免税许可,开办免税店或其他类型的商店,把一个个商业孤岛攻克下来,还市场一个公平的消费环境,把机场、高铁那些宰客的“黑店”清理出去。 其实,机场、高铁商店商品贵,也不能全怪那些商店,源头在机场方面。我曾经参加过上海虹桥机场二号航站楼商铺的评标会。一个几十或百来平方米的便利店的年租金中标价超过650万,这样高的租金,居然在标书中还要求承诺“同城同价”,这是最大的“自欺欺人”。 在虹桥高铁站,有一次想买一盒方便面上高铁,货架上却没有,没想到店家悄悄告诉我,不能卖方便面,但我这里还有两盒可以卖给你!大上海,高大上,高铁站,为什么不让卖方便面?!有人偷着卖,有人偷着乐!这就是商业孤岛!要不要就这样贵下去?谁来攻克?用什么办法才能攻克? 感想之五:“可怜”的京东 昨晚,有朋友发来京东双11内部场景照与短视频,全是吃的,说是餐饮与健身等全免费。看了这些图片与视频,我说,“可怜”的京东,连“双11”三个字都不能用!只好用四根杆子代替双11。可京东确实做得很不错,大家越来越相信,京东的东西是真的。 阿里、京东等大平台,卖出来的东西,商品与价格都应该是真的。不要说消费者不在乎价格,也不要说消费者在娱乐,做商业的人,要牢记十六字:货真价实,诚信经营,快捷便利,流连忘返。 一年又一年,今年双11,我三点醒来买了一双斯凯奇跑步鞋,确实比平时便宜了不少,感觉终于获得了双11红利。开心,挺满足,挺得意,计划穿着这双鞋,跟着双11的步伐,健康快乐地走到中华民族伟大复兴的那一年。

    到线下去,到乡下去,改造“夫妻老婆店”,这是马云和刘强东不约而同的举措。他们的“葫芦”里分别都装了什么“药”?这“药”又会有什么“疗效”?创业家&i黑马带你一探究竟。

    这个双十一,天猫首次开启线上线下大规模联动营销。从北上广深等52个大核心商圈,到3万个村淘服务站,以往只在线上售卖的商品,这一次线上线下都能同时买到。而且,线下店内购买的大件,也将有人一小时送货到家。

    有人说,新零售元年,阿里是在借这次双十一“阅兵”。

    在线上获客成本变高、流量红利渐失的困扰之下,阿里和京东早已开始争夺线下阵地。他们规模最大的动作是一起盯上了还属蛮荒之地的夫妻老婆便利店。

    两大巨头企图通过挂牌改造这些小店,重建一套智能、高效的零售供应体系。这意味着新的流量入口,对供应链的整体控制——商品批发利润之外,按需订购和制造是更遥远也更动人的蓝图。

    更大的价值可能来自各方都不愿意详谈的供应链金融。这是一个无法想象边界的市场,巨头们的资本通过难以数计的“夫妻老婆店”为代表的基层商业组织,在供应链中奔流,激发商业活力的同时带来滚滚利润。

    到线下去

    阿里和京东正在用挂牌改造便利店的方式,在全国各地插小旗。

    宣布改造小店计划一月后,阿里零售通通过招商会拿到了全国17个城市15000家小店的挂牌改造意向书。

    同一时间,他们也在对接分销商,准备盘活以往利用率不高的存储仓。至9月中下旬,零售通已经铺设了20万平方米的仓储体系。

    阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海告诉创业家&i黑马,他们准备织一个“天罗地网”,“每家店能在一两天内拿到最新鲜、最优质的商品”。

    另一家巨头京东,正在贯彻“百万小店”纲领。2017年4月10日,京东集团CEO刘强东宣布了一项集团战略性计划:未来五年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。在京东背书下,有人甚至投入上百万元挂牌改造自己的店。京东的地勤小哥遍布全国,从首都到市县镇村,正在一个一个走访对接小店,为“百万小店”添砖加瓦。

    京东新通路事业市场营销部总经理王征告诉创业家&i黑马,目前,每个地勤小哥对接300-400个小店,而这个队伍,正在迅速扩张。

    这是一场渗入毛细血管的跑马圈地,是“新零售”的现实操练之一种。

    2016年10月,“新零售”概念被首次提出,现在,它已成为2017年电商零售行业的主旋律。

    王征说,京东需要传递一个概念就是“整个京东都能卖”,含义之一就是线上线下都能卖,打通线上和线下。

    就在马云的新零售样板盒马鲜生落地生根时,8月,阿里启动了天猫小店挂牌改造计划,称2018财年要在全国落地10000家天猫小店。零售通也要对接“100万”家商店,到2020年占领三分之一的便利店市场。

    不同于京东的“自有模式”,阿里更强调“兼容”,从小店到品牌商、经销商,以往的参与者都在未来的“智能、高效、低成本的智能分销网络”之中。

    这是一场线下零售业数据化的战争。据调查,全国有680多万夫妻老婆便利店。目前,零售通对接的小店有50万家,京东掌柜宝覆盖了30万家,加起来也还只是一个零头。

    改造

    2017年8月1日,杭州西溪路418号的维军超市正式改头换面,挂上了一块带着天猫logo的LED招牌,鲜亮醒目,总能吸引路过者驻足或者转头一瞥。

    这个140平米的综合小超市,最大的改变是增加了天猫专属货架和智能装备。前者优化了商品结构,后者实现了收银、库存数据化。

    老店主的儿子黄安说,改造一个多月后,新增的猫超货架虽然不到10%的SKU,却带来了20%的销售额。他打算继续优化。

    经过改造,小店成为平台的“渠道”,商品和资金流通的种种可能就此展开。

    不过,在线上流量成本越来越高的背景下,阿里和京东首先盯上的是流量入口。

    8月28日,在零售通战略发布会上,林小海指出,零售通除了建立分销渠道外,也将是阿里巴巴新的流量入口:如果一家小店每月有1千个顾客,600万家小店就能带来60亿流量。

    大流量意味着平台将对接更多流量需求者——从传统零售到互联网金融,后者也因此将被纳入平台的数据网络中。

    目前可见的成果是,小店已开始提供收发快递、代购、保险销售等增值服务,收入增加明显。

    “这些小店就像微信平台上的各种公号,运营起来有很多赚钱方式。”猎科新零售研究院联合创始人陈欢告诉创业家&i黑马,小店作为节点可挖掘的价值很宽泛,其核心是把消费者聚拢起来,创新消费体验,体验频次越高,价值也就越大。

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